币灵灵财经 2024-10-31 11:11 743
【新加坡,2023年7月14日】- 针对对高效个性化客户服务解决方案的不断增长需求,新加坡人工智能聊天机器人公司AiChat自豪地推出其颠覆性的混合生成式AI聊天机器人能力,以应对企业需求。这些尖端聊天机器人将生成式AI模型的强大能力与传统自然语言处理(NLP)技术结合,提供卓越的用户体验和无与伦比的商业价值。
AiChat认识到仅依赖生成式AI模型存在的局限性,因此采用混合方法,最大限度发挥了客户服务聊天机器人的潜力。通过将生成式AI与传统NLP模型的优势结合起来,AiChat的混合生成式AI聊天机器人为企业提供准确、个性化和可扩展的解决方案。
AiChat的混合方法通过根据特定用例动态切换生成式AI和传统NLP模型来克服这些限制。对于从第三方来源检索信息或与CRM同步、电子商务集成或预订系统交互等任务,传统NLP模型提供可靠和及时的回答。在处理大量库存或快速变化的产品目录时,依赖生成式AI模型证明是更有效的解决方案。通过在产品手册和产品页面的URL上训练生成式AI,AiChat能够在模型之间实现无缝切换,确保有关产品的详细和准确信息随时可用。
AiChat目前已与众多企业品牌合作,正在进行封闭测试,以确保混合生成式AI聊天机器人的功能完备。这一创新解决方案将为投资人带来巨大的商机和回报。AiChat深信,通过不断推进技术发展,聚焦客户需求,其在人工智能聊天机器人领域的引领地位将进一步巩固,为投资者带来丰厚的回报。
AiChat是一家领先的人工智能对话式客户体验平台,旨在通过社交消息应用程序帮助品牌自动化客户服务、营销和商务流程。
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